Q: จำเป็นต้องสมัครสมาชิก Zipevent ไหม?
การสมัครสมาชิก Zipevent ก่อนทำการซื้อบัตรหรือลงทะเบียน มีข้อดีหลายอย่างค่ะ
ข้อแรก กรณีที่คุณลูกค้าติดขั้นตอนการลงทะเบียนใด ๆ ทางเราจะสามารถช่วยเหลือและหาสาเหตุหรือปัญหาในการลงทะเบียนนั้น ๆ ได้ค่ะ
ข้อที่สอง ช่วยลดขั้นตอนในการกรอกข้อมูลพื้นฐานของคุณลูกค้า เช่น ชื่อและนามสกุล หรืออีเมล ทำให้การลงทะเบียนนั้นไว และง่ายยิ่งขึ้นค่ะ

สามารถลงทะเบียนได้เลย : https://www.zipeventapp.com/account/login

Q: วิธีและขั้นตอนการลงทะเบียนต่าง ๆ

ลงทะเบียนฟรี
ลงทะเบียนรอการยืนยัน
ลงทะเบียนชำระเงิน
วิธีการชำระเงินช่องทางต่าง ๆ

Q: ทำยังไงดี กดลงทะเบียนแล้วไม่ยอมไปหน้าถัดไป?
สำหรับปัญหานี้ อาจเกิดขึ้นได้ 3 สาเหตุด้วยกัน
คุณลูกค้ากรอกข้อมูลที่จำเป็น หรือมีข้อความสีแดง “โปรดระบุ” ไม่ครบถ้วน ระบบจะทำการเด้งกลับขึ้นไปยังข้อนั้น ๆ เพื่อให้คุณลูกค้าทำการกรอก ถึงจะดำเนินขั้นตอนต่อไปได้ค่ะ
ในช่องอีเมลจำเป็นจะต้องกรอกข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น บางครั้งอาจจะมีการพิมพ์ตัวหนังสือภาษาไทยหรือตัวสัญลักษณ์ต่าง ๆ ที่ไม่ควรมีในอีเมล ติดอยู่โดยไม่ทราบ ข้อนี้ทางเราแนะนำให้ลบอีเมลออกทั้งหมด และกรอกอีกครั้งค่ะ
กรอกข้อมูลครบถ้วนและถูกต้องแล้ว แต่กด “ลงทะเบียน” เท่าไหร่ก็ไม่ไป ไม่เด้งกลับขึ้นมาช่อง “โปรดระบุ” อีกต่างหาก เกิดขึ้นจาก Browser ที่คุณลูกค้าเปิดเพื่อใช้ลงทะเบียนค้าง ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ ข้อนี้แนะนำให้คุณลูกค้าทดลอง Refresh และกรอกข้อมูลใหม่อีกครั้งนะคะ (Browser ที่แนะนำ Google Chrome, Firefox, etc.)

Q: รูปแบบการจองคิวซื้อบัตรเป็นยังไง?
กรณีมีคนมาซื้อบัตรจำนวนมาก ระบบจะมีการบันทึกและออก Order ตามเวลาและวินาทีที่คน ๆ นั้นกดค่ะ เช่น บัตรมีจำนวน 200 ใบ ผู้ที่กด 200 คนแรกก็จะมีสิทธิกรอกข้อมูลในการลงทะเบียนให้ครบถ้วน และกดยืนยันเพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงินภายใน 15 นาที หากกรอกไม่เสร็จภายในระยะเวลา 15 นาที ระบบจะยกเลิกการยื่นขอซื้อบัตรของท่านนั้น ๆ และคนถัดไปที่กดได้ก่อนก็จะได้ซื้อต่อค่ะ รวมถึงการชำระเงิน จำเป็นจะต้องชำระเงินภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากกดยืนยันการลงทะเบียนค่ะ หากชำระเงินไม่ทัน การยื่นขอซื้อบัตรก็จะถูกยกเลิกเช่นกัน

Q: ซื้อบัตรได้ครั้งละกี่ใบ?
คุณลูกค้าสามารถทำการซื้อบัตรคละประเภทได้ และสามารถซื้อได้จำนวน 4 ใบ เท่านั้นค่ะ
บัตรของงานนี้แบ่งออกเป็น 2 โซนด้วยกันค่ะ
โซน VIP 2,500 บาท
โซนธรรมดา 1,500 บาท

Q: เปลี่ยนชื่อคนไปได้ไหม?
ทางเราจะไม่มีการเปลี่ยนชื่อให้ในทุก ๆ กรณีค่ะ

Q: ไปหลายคน ต้องการซื้อบัตรหลายใบ ต้องกรอกข้อมูลทีละใบหรือเปล่า?
สำหรับการซื้อบัตรมากกว่า 1 ใบนั้น จะมีช่องให้กรอกข้อมูลตามจำนวนบัตรที่คุณลูกค้าได้เลือกไว้ค่ะ ซึ่งลูกค้าจำเป็นต้องกรอกข้อมูลให้ตรงกับผู้ที่จะเป็นเจ้าของบัตร ทั้งนี้เพื่อรักษาสิทธิ์ของตัวลูกค้าเอง รวมถึงทางเราจะไม่มีการเปลี่ยนชื่อให้ในทุก ๆ กรณีค่ะ

Q: ไปไม่ได้ ขอเงินคืนได้หรือเปล่า?
ทางเราไม่มีนโยบายคืนเงิน อัพเกรด หรือโอนสิทธิ์ในทุก ๆ กรณีค่ะ

Q: วันงานต้องเตรียมอะไรไปบ้าง?
หากคุณลูกค้าได้ทำการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำการส่ง Confirmation ให้ทางอีเมล ซึ่งในอีเมลนั้นจะมี QR Code ของท่านอยู่ค่ะ แค่บันทึกภาพ QR Code นั้น และนำมาแสดงพร้อมบัตรประชาชน ก็เข้าร่วมงานได้เลย (ไม่แนะนำให้แสดงหรือส่งต่อ QR Code ของท่านให้กับเพื่อนหรือการโพสต์ตามช่องทาง Social Media ต่าง ๆ นะคะ เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ของตัวท่านเอง)
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?
ยกเลิก
ขอบคุณ!