คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Ticket Protect
>> อัตราค่าบริการ
คิด 7% จากราคาบัตร
>> เงื่อนไขบริการ
ในกรณีที่ผู้ถือตั๋วชมการแสดงไม่สามารถเข้าร่วมชมการแสดงหรือการแสดงดนตรี อันเนื่องมาจากเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่ง ซึ่งเกิดขึ้นภายหลังจากที่ผู้ถือตั๋วการแสดง ได้ซื้อตั๋วการแสดงแล้วและอยู่ภายในระยะเวลา 30 วัน ก่อนวันเริ่มการแสดงหรือ การแสดงดนตรี ดังต่อไปนี้:
- การบาดเจ็บสาหัส การเจ็บป่วยอย่างรุนแรง หรือการถูกกักกันไว้อย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อโรคของผู้ถือตั๋วการแสดง
- การเสียชีวิต การบาดเจ็บสาหัส การเจ็บป่วยอย่างรุนแรง หรือการถูกกักกันไว้อย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันการแพร่ของเชื้อโรคของสมาชิกในครอบครัว* และผู้ถือตั๋วการแสดงมีความจําเป็นต้องอยู่กับสมาชิกในครอบครัวนั้น
- ความเสียหายต่อที่อยู่อาศัยหลักของผู้ถือตั๋วการแสดงอันเนื่องมาจากไฟไหม้ การโจรกรรม นํ้าท่วม ลมพายุ ไต้ฝุ่น และแผ่นดินไหว ซึ่งมีผลทําให้ผู้ถือตั๋วไม่สามารถเดินทางไปร่วมชมการแสดง หรือการแสดงดนตรีได้
- ผู้ถือตั๋วการแสดงได้รับหมายเรียกเพื่อไปเป็นพยานในชั้นศาล
- ผู้ถือตั๋วชมการแสดงได้รับอุบัติเหตุรถยนต์บนถนนในขณะเดินทางเพื่อไปชมการแสดงหรือการแสดงดนตรี
- กรณีรถยนต์ของผู้ถือตั๋วการแสดงเกิดเหตุสุดวิสัยจนเป็นเหตุให้ไม่สามารถใช้งานได้ และต้องเรียกใช้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ในขณะขับขี่เดินทางเพื่อไปชมการแสดงหรือ การแสดงดนตรี
- ผู้ถือตั๋วการแสดงมีความจําเป็นต้องเดินทาง หรือย้ายสถานที่ทํางานไปต่างจังหวัด หรือต่างประเทศตามคําสั่งของนายจ้าง
- กรณีนํ้าท่วม ลมพายุ ไต้ฝุ่น และแผ่นดินไหว อย่างรุนแรงจนเป็นเหตุให้ผู้ถือตั๋วการแสดงไม่สามารถเดินทางไปยังสถานที่การแสดงได้
- ผู้ถือตั๋วการแสดงมีสอบวัดผลของโรงเรียน หรือมหาวิทยาลัยในวันที่มีการแสดง
*สมาชิกในครอบครัว หมายถึง บิดา มารดา บุตรธิดา และ/หรือคู่สมรส (ที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฏหมาย) ของผู้ถือ ตั๋วการแสดง
>> การชดใช้ค่าใช้จ่าย
การชําระค่าตั๋วการแสดง การแสดงดนตรีตามมูลค่าที่ปรากฎบนหน้าตั๋วสําหรับชมการแสดง หรือการแสดงดนตรีที่ผู้ถือตั๋วการแสดงชําระล่วงหน้าให้กับผู้จัดการแสดง
>> การเรียกร้องขอเงินค่าตั๋วคืน
ผู้ถือตั๋วการแสดงมีหน้าที่แจ้งรายงานให้บริษัททราบโดยทันทีหรือภายใน 30 วัน นับจากวันที่มีการแสดง หรือการแสดงดนตรี พร้อมจัดเตรียมเอกสารประการพิจารณาดังต่อไปนี้
- ตั๋วการแสดงหรือการแสดงดนตรีที่ยังไม่ได้ใช้ในการเข้าชมการแสดง
- กรณีเกิดเหตุการณ์ตามเงื่อนไขความคุ้มครองให้จัดเตรียมเอกสารดังตารางต่อไปนี้
เหตุการณ์ 1 ใบรับรองแพทย์
เหตุการณ์ 2 ใบรับรองแพทย์และหลักฐานแสดงความสัมพันธ์ ได้แก่ ทะเบียนสมรส สําหรับคู่สมรส หรือสําเนาทะเบียนบ้าน สําหรับพ่อ แม่ และบุตร
เหตุการณ์ 3 รูปถ่ายที่อยู่อาศัยของผู้ถือตั๋วการแสดง และเอกสารยืนยันความ เสียหายอย่างรุนแรงของที่อยู่อาศัยของผู้ถือตั๋วการแสดง
เหตุการณ์ 4 หมายเรียกจากศาล
เหตุการณ์ 5 รายงานการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากบริษัทรับประกันภัย รถยนต์
เหตุการณ์ 6 ใบเสร็จรับเงินสําหรับค่าซ่อมแซมรถยนต์และเอกสารหลักฐาน การซ่อมหรือบริการจากผู้ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน
เหตุการณ์ 7 จดหมายยืนยันจากนายจ้างของผู้ถือตั๋วการแสดง
เหตุการณ์ 8 รูปถ่ายความเสียหายของเหตุการณ์ที่เกิด
เหตุการณ์ 9 ตารางสอบของสถาบันการศึกษาหรือเอกสารรับรองจาก อาจารย์และประทับตราโรงเรียน
- สําเนาบันทึกประจําวันของเจ้าหน้าที่ตํารวจ ในกรณีเกิดการโจรกรรมและอุบัติเหตุ ทางรถยนต์
- แบบเรียกร้องขอคืนค่าตั๋วการแสดง
อ่านวิธีการขอเงินประกันคืนโดยละเอียด
>> ข้อยกเว้น
บริษัทจะไม่ชดเชยการสูญเสียที่เกิดจากสาเหตุโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการยกเลิก การแสดงหรือการแสดงดนตรีโดยคณะผู้จัดการแสดง
หมายเหตุ: สิทธิ์การเรียกร้อง 1 ท่าน ต่อบัตรชมการแสดง 1 ใบ
อัปเดตเมื่อ: 08/08/2025
ขอบคุณ!